本地退 淘寶

甚麼是本地退?

 

針對馬來西亞、香港、台灣、澳大利亞、加拿大和美國地區的消費者,使用官方物流(包括官方集運、官方直送和賣家直送),購買帶有”本地退”服務標示的商品 提供確認收貨15日內支持本地退貨的服務保障。

 

簡單來說,就是能在淘寶網購物,買到不滿意商品之後,來進行無條件退款退貨或是換貨。

(真的是這樣嗎?)…….

 

【實際案例】

淘寶 本地退

大仁哥我日前在淘寶網上看到一款LED燈,就在正要下單前,無意間看到商品說明列的承諾服務這邊,有列出”本地退“的服務。於是好奇的點進去”本地退“說明頁看看,因為長久以來在淘寶網購物,我都抱著即使買到”雷物”也不會退換或退款的心態在淘寶網上購物。

 

但是,看到”本地退”的服務,原以為能做到”無痛“退款換貨的終極服務,真的是有點期待…但是看了”本地退”說明頁了解之後,我還是有諸多疑問…..

 

於是使用阿里巴巴敲了商家客服,沒想到商家表示無法承擔國際運費費用,只負責商品到了大陸到商家之間的運費….


 

說好的本地退是怎麼一回事?

 

其實在進行使用本地退的服務時請務必跟賣家確認好,商品寄回的郵資是誰負責的?

 

並不是每一間淘寶商家都會將網反運費負責到底唷!就像我日前在掏寶網買了一個人民幣178元東西為例,店家有本地退服務但是並不是連運費都會全額負擔,但是還是會有商家將運費全額而負擔到底,只要事先確認好就好。

 

因為我買的東西重量重、單價金額又小,如果商家沒有全額負擔運費,老實說寄回去還真不划算,搞不好還會虧錢咧!@@

 

所以,這次在淘寶購物我就放棄使用官方物流集運,因為我不想使用本地退服務。
沒想到還在淘寶購物真是有玄機呢!@@

 

*什麼!!淘寶新功能 來台免運還可以當地退貨!!??|| 讓我來教你如何免運跟退貨

我覺得ASHELY 愛雪莉她講的對於淘寶網上的本地退資訊相當的清楚,有興趣的朋友可以點進去看看^^

 

【結論】

 

1.在淘寶上購買的東西重量重、單價不高的商品,不一定要使用”本地退”服務。

 

2.但是如果在淘寶上購買的東西重量輕、單價又高的商品,就肯定要用”本地退”服務,來進行退貨退款喔!因為即便是要自行負擔國際運費的情況下,能拿回多數的購物金額,也是相當不錯。

 

3.使用”本地退”服務,一定要用”官方物流“來進行集運,不要使用私人集運來買東西喔!因為商家會無法知道你收貨的時間點,這點請淘寶粉絲們務必注意!

 

4.在淘寶網購物,收到貨物時,請全程使用錄影來開箱!以確保商品各項細節都是完整的,避免在商品有問題時,能完整的告知商家哪裡有問題。

 

5.有一次淘寶網購物購買衣服,打開包裝透明袋,衣服正面竟然被割破一個5cm的很明顯大洞! 但是包裝袋完整無傷,如果這時候你用文字或是照片,也無法跟商家釐清責任歸屬,因為商家也會覺得是消費者在拆包裝時的割傷。所以最後這次購物的心得,就是全程使用錄影。

 

【心得】

 

淘寶網一直持續不斷地在進步,像是這次介紹的”本地退”確實相當的值得使用,這些在淘寶網上購物的心得就在此與大家分享瞜~~~~